AUTH REFERENCE

eqd2 লগইন করে লবি এবং গেম রুমে সরাসরি ঢুকুন

আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে দেখতে পাবেন। আমরা লগইন প্রসেস সহজ রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ...

মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে কাজ করেলগইন করার পর সব গেম লবি একসাথেbKash, Nagad এবং Rocket চিপ রো তে দেখা যায়অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স এবং ইতিহাস সরাসরি দৃশ্যমানসেশন মনে রাখার অপশন আছে
eqd2 eqd2 লগইন করে লবি এবং গেম রুমে সরাসরি ঢুকুন

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কী কী পাবেন

লগইন করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলে যাবে এবং সেখানে বর্তমান ব্যালান্স, শেষ কয়েকটি লেনদেন এবং খোলা বেট দেখতে পাবেন। আমরা আপনার সেশন মনে রাখার অপশন দিয়েছি যাতে পরের বার আসলে আবার লগইন করতে না হয়। ডেস্কটপে পুরো গেম লবি স্ক্রিনের বাম দিকে ভাসমান থাকে এবং মোবাইলে নিচের ন্যাভিগেশন বারে টোকা দিয়ে স্যুইচ করতে পারবেন। লগইন করা অবস্থায় bKash, Nagad এবং

Rocket পেমেন্ট অপশনগুলো টপ চিপ রো তে সবসময় দেখা যায় যাতে আপনি যখনই চিপ যোগ করতে চান তখনই করতে পারেন।

পেমেন্ট চিপ

লগইন করার পর যে পেমেন্ট অপশন দেখবেন

লগইন সম্পন্ন হলে আপনার স্ক্রিনের উপরের চিপ রো তে তিনটি লোকাল পেমেন্ট নাম দেখা যাবে। এগুলো ট্যাপ করলেই ডিপোজিট ফর্ম খুলে যায় এবং আপনি সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট...

bKash লগইন করার পর bKash চিপে ক্লিক করলে আপনার ওয়ালেট নম্বর...
Nagad Nagad থেকেও একই পদ্ধতিতে টাকা পাঠাতে পারবেন। লগইন সেশনে এই...
Rocket Rocket ব্যবহারকারীরা লগইন করার পর এই চিপ ট্যাপ করে নিজেদের...
সাহায্য পেতে

লগইন সমস্যা হলে যেভাবে যোগাযোগ করবেন

যদি আপনার পাসওয়ার্ড মনে না থাকে বা লগইন পেজে কোনো সমস্যা দেখেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং সেটা লগইন পেজের নিচের ডান কোণায় ভাসমান আইকনে পাবেন। ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ লিংকও ফুটারে আছে যদি আপনি বিস্তারিত লিখে জানাতে চান। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং লগইন ইশু দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাবল দেখতে পাবেন। সেটা ক্লিক করলেই উইন্ডো খুলবে এবং আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন। সাধারণত কয়েক মিনিটেই উত্তর পাওয়া যায়।

ইমেইল সাপোর্ট

যদি পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সংক্রান্ত কিছু জানাতে চান তাহলে ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং লগইন অ্যাক্সেস ঠিক করতে প্রয়োজনীয় ধাপ জানিয়ে দিই।

হোয়াটসঅ্যাপ লিংক

ফুটারে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর আছে যেটা ক্লিক করলে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলবে। লগইন সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে এই মাধ্যমে দ্রুত যোগাযোগ করা যায় এবং আমরা স্ক্রিনশট দেখে সাহায্য করতে পারি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

লগইন সেশন এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি

আমরা আপনার লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড কানেকশনে চালাই এবং প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমাদের সার্ভার লগে রেকর্ড হয়। যদি কেউ ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে বারবার চেষ্টা করে তাহলে সিস্টেম সেই আইপি...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

লগইন পেজ এবং পুরো প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশনে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা কখনোই...

সেশন টোকেন

লগইন করার পর আমরা একটি সেশন টোকেন ইস্যু করি যেটা আপনার ব্রাউজারে মনে রাখা হয়। পরের বার আসলে সেই টোকেন...

আইপি মনিটরিং

আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটের আইপি অ্যাড্রেস এবং সময় লগ করি। যদি একই আইপি থেকে বেশ কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়া হয়...

পাসওয়ার্ড রিসেট

যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে লগইন পেজে ফরগেট পাসওয়ার্ড লিংক পাবেন। আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বরে আমরা...

লগআউট বাটন

লগইন করা অবস্থায় আপনার প্রোফাইল মেনুতে লগআউট বাটন পাবেন। পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ার্ড কম্পিউটার ব্যবহার করলে চলে যাওয়ার আগে অবশ্যই...

মাল্টি ডিভাইস সাপোর্ট

আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে লগইন করতে পারবেন তবে একই সময়ে একাধিক সেশন চালু থাকলে পুরনো সেশন...

eqd2 লগইন প্রসেসে যা যা আছে

আমরা লগইন ফ্লো সহজ রাখার পাশাপাশি নিরাপত্তা এবং সুবিধা দুটোই নিশ্চিত করেছি। লগইন পেজ মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ের জন্য অপটিমাইজড এবং ফর্ম ফিল্ড অটো কমপ্লিট সাপোর্ট করে। নিচের...

লগইন ফর্ম
দুটি ফিল্ড আছে — আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড। ফর্ম অটো কমপ্লিট সাপোর্ট করে এবং আপনার ব্রাউজার শেষবার ব্যবহৃত আইডি মনে রাখে। মোবাইলে ভার্চুয়াল কীবোর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যায়।
সেশন মনে রাখা
লগইন বাটনের নিচে একটি চেকবক্স আছে যেখানে লেখা রিমেম্বার মি। এটা টিক করলে আপনার সেশন টোকেন ব্রাউজারে সেভ হয়ে যায় এবং পরের বার আসলে আবার পাসওয়ার্ড দিতে হয় না। নিরাপত্তার জন্য টোকেন কয়েক সপ্তাহ পর এক্সপায়ার হয়।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে
লগইন ফর্মের নিচে ফরগেট পাসওয়ার্ড লিংক পাবেন। সেটা ক্লিক করলে একটি নতুন পেজ আসবে যেখানে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বর দিতে হবে। আমরা রিসেট লিংক পাঠাব এবং সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
মোবাইল অপটিমাইজেশন
লগইন পেজ মোবাইল স্ক্রিনে পুরো স্পেস নেয় এবং ফর্ম ফিল্ড বড় থাকে যাতে টাইপ করতে সুবিধা হয়। সাবমিট বাটন থাম্ব জোনে আছে এবং কীবোর্ড খোলা থাকলেও দেখা যায়। পেজ লোড সাধারণত দুই সেকেন্ডের কম সময় নেয়।
ডেস্কটপ ভিউ
ডেস্কটপে লগইন ফর্ম স্ক্রিনের মাঝখানে ছোট কার্ড হিসেবে আসে এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে আমাদের লবি প্রিভিউ দেখা যায়। ফর্ম সাবমিট করার পর পুরো লবি লোড হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড বাম সাইডবারে খুলে যায়।
এরর মেসেজ
যদি আপনি ভুল পাসওয়ার্ড দেন বা আইডি মিল না করে তাহলে ফর্মের উপরে একটি লাল মেসেজ আসবে যেখানে লেখা থাকবে কী ভুল হয়েছে। আমরা সিকিউরিটির জন্য পাসওয়ার্ড বা আইডি আলাদাভাবে উল্লেখ করি না, শুধু বলি লগইন তথ্য মিলছে না।
মাল্টি ডিভাইস লগইন
আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুই জায়গায় লগইন করতে পারবেন তবে নতুন সেশন শুরু হলে পুরনো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। এটা নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়েছে যাতে একাধিক জায়গা থেকে অ্যাক্সেস ট্র্যাক করা যায়।

লগইন করার পর যা যা দেখতে পাবেন

লগইন সম্পন্ন হলে আপনার স্ক্রিনে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড, গেম লবি এবং পেমেন্ট চিপ একসাথে দেখা যায়। ডেস্কটপে বাম সাইডবারে আপনার ইউজারনেম, বর্তমান ব্যালান্স এবং সাম্প্রতিক ট্রানজেকশন লিস্ট...

অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স

লগইন করার সাথে সাথে আপনার বর্তমান চিপ ব্যালান্স স্ক্রিনের উপরের অংশে দেখা যায়। এটা রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং আপনি যখন বেট রাখবেন বা জিতবেন তখন সাথে সাথে পরিবর্তন দেখতে পাবেন। ব্যালান্স ট্যাপ করলে বিস্তারিত পেজ খুলবে।

ট্রানজেকশন হিস্ট্রি

আপনার শেষ দশটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট রেকর্ড অ্যাকাউন্ট মেনুতে পাওয়া যায়। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, সময়, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখা যায়। পুরো হিস্ট্রি দেখতে চাইলে ভিউ অল ট্রানজেকশন লিংকে ক্লিক করুন।

গেম লবি অ্যাক্সেস

লগইন করার পর আপনি সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেটে যেতে পারবেন। ডেস্কটপে বড় টাইল দিয়ে তিনটি সেকশন আলাদা করা এবং মোবাইলে নিচের ট্যাব বারে সব কিছু পাওয়া যায়। প্রতিটি সেকশনে ঢুকলে আপনার লগইন সেশন বহাল থাকে।

প্রোফাইল সেটিংস

লগইন করা অবস্থায় আপনার প্রোফাইল আইকন ক্লিক করলে সেটিংস মেনু আসবে। সেখানে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, ইমেইল আপডেট, ফোন ভেরিফিকেশন এবং নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স অপশন আছে। এই সব কিছু একই পেজ থেকে ম্যানেজ করতে পারবেন।

লগআউট এবং সেশন এন্ড

প্রোফাইল মেনুর নিচে লগআউট বাটন আছে। এটা ক্লিক করলে আপনার সেশন টোকেন ডিলিট হয়ে যাবে এবং পরের বার আসলে আবার লগইন করতে হবে। পাবলিক ডিভাইসে কাজ শেষে অবশ্যই লগআউট করুন যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে।

সাপোর্ট চ্যাট উইন্ডো

লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচের ডান কোণায় ভাসমান চ্যাট বাবল দেখতে পাবেন। সেটা ক্লিক করলে লাইভ সাপোর্ট উইন্ডো খুলবে এবং আপনি সরাসরি টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন। লগইন সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন সরাসরি এখান থেকে জিজ্ঞাসা করা যায়।

eqd2 লগইন সংক্রান্ত যেসব প্রশ্ন আমরা বেশি পাই

প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক আইডি বা ইমেইল ব্যবহার করছেন এবং ক্যাপস লক চালু নেই। যদি তবুও না মিলে তাহলে লগইন ফর্মের নিচে ফরগেট পাসওয়ার্ড লিংক ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে রিসেট লিংক পাঠানো হবে এবং সেখান থেকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

লগইন ফর্মে রিমেম্বার মি চেকবক্স আছে। সেটা টিক করলে আপনার ব্রাউজার সেশন টোকেন সেভ করবে এবং পরের বার আসলে অটো লগইন হবে। নিরাপত্তার জন্য টোকেন কয়েক সপ্তাহ পর এক্সপায়ার হয় তাই মাঝে মাঝে আবার পাসওয়ার্ড দিতে হতে পারে। পাবলিক ডিভাইসে রিমেম্বার মি ব্যবহার করবেন না।

আপনি দুই ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করতে পারবেন তবে নতুন সেশন শুরু হলে পুরনো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। এটা নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়েছে যাতে একাধিক জায়গা থেকে অ্যাক্সেস ট্র্যাক করা যায় এবং অননুমোদিত লগইন রোধ করা যায়।

লগইন সম্পন্ন হলে আপনার বর্তমান ব্যালান্স স্ক্রিনের উপরের অংশে দেখা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চিপ একই এলাকায় ভাসমান থাকে যাতে আপনি যখনই চিপ যোগ বা উইথড্র করতে চান তখনই ট্যাপ করতে পারেন। ব্যালান্স ক্লিক করলে বিস্তারিত ট্রানজেকশন হিস্ট্রি দেখা যায়।

পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে অবশ্যই রিমেম্বার মি চেকবক্স ব্যবহার করবেন না এবং কাজ শেষে লগআউট বাটন ক্লিক করে সেশন শেষ করে দিন। এতে আপনার সেশন টোকেন ডিলিট হয়ে যাবে এবং পরবর্তী ব্যবহারকারী আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। লগআউট করা না হলে নিরাপত্তা ঝুঁকি থাকে।

যদি সার্ভার এরর বা টাইম আউট মেসেজ দেখেন তাহলে প্রথমে পেজ রিফ্রেশ করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। যদি তবুও না হয় তাহলে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে দেখুন। সমস্যা থেকে গেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং স্ক্রিনশট পাঠান।

হ্যাঁ, লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে ট্রানজেকশন হিস্ট্রি এবং বেট লগ পাওয়া যায়। সেখানে শেষ কয়েক সপ্তাহের সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম সেশন দেখতে পারবেন। পুরনো রেকর্ড দেখতে চাইলে ভিউ অল হিস্ট্রি লিংকে ক্লিক করুন এবং ফিল্টার করে নির্দিষ্ট তারিখ বা গেম খুঁজতে পারবেন।